写真：JR東海キハ85系　　編集部撮影　　名古屋運転区にて　　1992-1-21（取材協力：JR東海）

写真：JR東海383系　　編集部撮影　　神領電車区にて　　1996-10-7（取材協力：JR東海）

JR東海では，2019（平成31）年4月1日（月）以降，JR西日本のインターネット予約サービス「e5489」で予約や変更操作を行なった在来線特急などのきっぷについて，主要駅の指定席券売機などで受取り可能とすると発表した．
　対象は，“ひだ”・“南紀”・“しなの”などの在来線特急や，東海道新幹線と在来線の乗継割引を適用したきっぷで，予約したきっぷの乗車区間にJR東海エリアが含まれる場合に，受取りができる．
　また，JR西日本の訪日利用客向けインターネット予約サービス「JR-WEST ONLINE TRAIN RESERVATION」で予約した“ひだ”・“南紀”・“しなの”などの在来線特急と東海道新幹線のきっぷなどについても，同様に主要駅での受取可能とする．
　ただし，各サービスとも“ふじさん”・“サンライズ瀬戸”・“サンライズ出雲”などの一部列車については，対象外となる．