新木場駅では，混雑緩和を目的とした改良工事を進めているが，これまでにコンコースや改札口，トイレを拡張したほか，エレベータ・エスカレータ・階段を増設し，2019（令和元）年末からそれぞれ使用を開始している．地域の特性を生かし，「木」を基調とした駅とするべく，コンコースの柱や壁面などに日本全国の木材を使用し，木の香りとぬくもりを体感できる空間とする．
　今回の駅改良工事にあわせて，コンコース階に新たなエキナカ店舗（2店舗）が2020（令和2）年6月と7月に開業する予定で，2019（令和元）年12月に先行開業した「NewDays」を含め，全3店舗のエキナカ商業空間が全面開業する．

画像はすべてJR東日本提供