JR東海では，特急“ひだ”・“南紀”で提供する無料Wi-Fiサービスの開始時期を発表した．
同社では，無料Wi-Fiサービスを東海道新幹線の全駅と一部の在来線駅で提供しているが，特急“ひだ”・“南紀”に使用しているキハ85系気動車について，2018（平成30）年7月1日（日）からグリーン車でサービスを開始する．また，普通車への整備も順次進めており，7月1日以降は，改造工事が完了した車両から順次利用できるほか，工事が完了する2019（平成31）年3月末には，特急“ひだ”・“南紀”の全車両で無料Wi-Fiサービスが利用可能となる．
今回導入されるのは，東海道新幹線全駅および一部の在来線駅で実施している無料Wi-Fiサービス（JR-Central FREE Wi-Fi）と同様の仕様で，メールアドレスなどを登録することで，事前の契約が不要かつ無料で利用できる．利用可能な車両には，車内にステッカーを貼付し案内する．なお，携帯電話の電波を使用しているため，トンネル内や山間部などでは利用できない区間がある．
このほか，キハ85系気動車についてはトイレの洋式化を推進し，2018（平成30）年12月末までに6両（6ヵ所）を洋式トイレ化する．これにより，高山本線を走行する特急“ひだ”の全列車で，2ヵ所以上の洋式トイレが利用可能になる（東海道本線岐阜—大阪間を走行する“ひだ”と臨時列車を除く）．
写真上：JR東海キハ85系 編集部撮影 名古屋運転区にて 1992-1-21（取材協力：JR東海）
写真下：「JR-Central FREE Wi-Fi」のステッカー（JR東海のニュースリリースから）