JR九州では，2018（平成30）年6月1日（金）から，同社の在来線全乗務員に対してスマートデバイス（スマートフォン・タブレット）導入を行なうと発表した．
　同社ではこれまでも，鉄道事業の各部門において，スマートデバイスの導入を進めているが，今回はiPhone8 Plusを車掌に，タブレットiPad mini4を運転士に携帯させる．
　この導入により，防災情報の取得，各種資料（規程・マニュアルなど）を電子化し，災害などへの対応力を強化する．また，乗換えに関する問合せへの迅速な対応や，訪日外国人への対応力向上，聴覚に障害のある利用者への対応など，利用者サービスの向上を図る．異常時においては，写真などのデータを，乗務員と指令で共有し運転再開の迅速化も行なう．

写真：JR九州817系1100番台　　編集部撮影　　南福岡電車区にて　　2007-3-5（取材協力：JR九州）

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