ゆりかもめとヤマハでは，ヤマハが開発したアプリ「おもてなしガイド」を活用した多言語対応サービスについて，八幡電気産業の技術協力のもと2019年2月下旬までの間，実証実験を実施すると発表した．
「おもてなしガイド」は，専用アプリをダウンロード・起動し，スマートフォンなどの画面をとおして，自動案内放送の日本語アナウンスを，多言語に翻訳された文字としてリアルタイムに確認できるサービス．これにより，訪日外国人はじめ，音を聞きづらい利用客もインターネットに接続することなく，放送内容を文字で確認することができる．
今回の実証実験では，ゆりかもめの車両のうち第31編成および第33編成（いずれも7300系）を対象に行ない，対象2編成の車内には「おもてなしガイド」が利用可能なことを示すステッカーを掲出する．対応言語は，日本語，英語，中国語（繁体・簡体），韓国語，フランス語，スペイン語，ドイツ語， タイ語，タガログ語，ベトナム語，マレー語，インドネシア語の13言語となる．
写真：ゆりかもめ7300系 編集部撮影 車両基地にて 2013-3-22（取材協力：ゆりかもめ）