東武鉄道では，訪日外国人の利用客が多い9駅（浅草，とうきょうスカイツリー，北千住，足利市，下今市，東武日光，鬼怒川温泉，池袋，川越）で，「多言語放送タブレット端末」を設置し，事故や災害が発生した際に，4言語による駅構内放送を実施すると発表した．
　これは，ヤマハが開発した音のユニバーサルデザイン化支援システムを活用したサービスの一環で，多言語放送タブレット端末を駅に設置し，あらかじめ登録された案内文を駅係員が状況に応じて選択すると，4言語（日本語，英語，中国語，韓国語）の自動音声により，駅構内に放送を行なう．
　これまでも同社では，窓口に配備しているiPadの「音声翻訳アプリ」や，通訳オペレーターを介して電話で案内する「多言語電話通訳サービス」などを活用し，訪日外国人利用者への案内を実施してきたが，今般，輸送障害による運転見合わせや災害などの緊急時に，「多言語放送タブレット端末」を使って上記4言語による駅構内放送を行なうことで，大ぜいの訪日外国人の利用客に対し，一斉に案内を実施することが可能となった．

写真：「多言語放送タブレット端末」を活用した4言語による駅構内放送の実施イメージ（東武鉄道のニュースリリースから）