JR西日本では，2018（平成30）年3月30日（金）から，訪日外国人の利用が多い駅に，パナソニック製のメガホン形多言語音声翻訳サービス「メガホンヤク®」のソフトウェアをタブレット端末の「TOUGHPAD」に搭載し，駅構内の放送設備に接続した「多言語音声翻訳放送システム」を導入すると発表した．
　システムは，あらかじめ登録した定型文を，駅係員が選択して再生し，駅のコンコースやホームに，列車・のりば・乗換え案内のほか，異常発生時の遅れ・運転見合わせ・のりば変更案内や注意喚起などを英語・中国語・韓国語で放送するもの．
　今回導入される駅は，京都，西九条，ユニバーサルシティ，天王寺，姫路の5駅で，今後も導入駅を拡大する予定．なお，多言語音声翻訳放送システムの導入は，国内初（2018年3月9日現在）とのこと．

写真：システムの画面イメージ（JR西日本のニュースリリースから）