東京地下鉄（東京メトロ）は，2018（平成30）年3月17日（土）から車掌がiPadを活用した案内を開始すると発表した．
　同社では，2010（平成22）年からサービスマネージャー，2015（平成27）年から改札口や駅事務室において，iPadを活用した案内を行なってきたが，今回は列車に乗務する車掌にiPadを配布し，車内放送などに活用することで，さらなるサービス品質の向上を図る．
　今回導入されるのは，Apple社のiPad mini 4（7.9インチ）約400台．運行情報をリアルタイムに把握するために，東京メトロアプリ，関係鉄道各社（JR東日本，小田急，東急，京王）のアプリ，運行情報メールなどを活用する．訪日外国人への案内強化として，英語や中国語，韓国語など27言語に対応した音声翻訳アプリ「Voice Tra」を活用し，輸送障害時などに多言語での対応を行なう．また，現在は紙で携行している点検マニュアルなどを電子化してiPadに搭載することで，紙の使用量を削減する．
　iPadは，まず2018年3月17日（土）から千代田線の車掌に配布し，2018年度中に車掌が乗務する各線への導入を完了する予定．

写真：東京地下鉄のニュースリリースから