熊本市交通局は，市電に「手ぶら」・「顔パス」で乗車できる顔認証の実証実験を2023（令和5）年12月20日から2023（令和6）年3月31日まで実施すると発表した．
　利用する顔認証システムは，丸紅が運営する顔認証決済プラットフォームで，顔認証の精度は99.46％， 認証にかかる時間は2秒以内で，マスクを着用した場合でも対応できる．実証実験は，10編成で行ない，超低床電車など2両編成車両はすべてが対象となる．車内にタブレットを設置し，事前に顔画像を登録した利用者がそのタブレットに顔をかざすと ，顔認証 により市電に乗車できるものとなる．
　実験は定期券乗車する場合，都度払いで乗車する場合それぞれ異なるアプリを使用して行ない，事前登録とアンケートへの回答が必須となる．登録方法などの詳細は「熊本市電顔認証実証実験特設サイト」に掲載されている．