JR東日本では，品川駅での配線・ホーム改良工事の進展にともない，2021（令和3）年12月5日（日）から，山手線外回り電車のホームが2番線から（新）3番線に変更されました．
　品川駅では，これまで山手線と京浜東北線のホームが別々になっていましたが，京浜東北線北行が使用していた（旧）3番線の線路を撤去したのち3番線・4番線ホームを拡幅し，山手線外回りの乗降口を，これまでの西側から東側へ変更しました．これにより，京浜東北線北行から山手線外回りへの乗換えがホーム対面で可能になりました．
　これまでの山手線ホームは，1番線の山手線内回り専用となり，2番線は欠番となっています．