JR九州では，日豊本線佐伯駅で2020（令和2）年9月から工事が進められていたバリアフリー化が完成し，2021（令和3）年3月19日（金）から使用が開始されました．使用開始初日は記念式典も実施されています．
　このバリアフリー化工事は市民からの要望を受けたJR九州が実施したもので，こ線橋へのエレベータ設置に加え，駅ホームのかさ上げや多目的トイレの設置などが行なわれました．今回のバリアフリー化工事にともないホームの端部が閉鎖されたほか，こ線橋に設置されていた，海の魚をイメージしたアート作品が撤去されています．
　今回のバリアフリー化工事の完全により，大分—佐伯間でのエレベータ設置駅は大分・鶴崎についで3駅目となり，バリアフリー化についてはエレベータ以外の方法で行なわれている高城と津久見を含めると5駅目となります．