今回の改正では，新型コロナウイルス感染症により，利用状況が大きく変化していることを踏まえ，上りで23分〜51分，下りで24分〜36分ほど終電時刻を繰り上げる．あわせて，特急列車・各駅停車とも上下線で列車本数の見直しを実施する．なお，朝の通勤通学時間帯の列車本数については，変更しない．
　現在，「平日ダイヤ」としている土曜については，「日祝ダイヤ」に変更される．
　⻑野—湯田中間においては，下り1本・上り2本の直通列車（各駅停車）を設定し，乗換の負担を軽減する．また，「北信濃ワインバレー列車」（観光案内列車「のんびり号」含む）については運転時間を見直し，乗車時間を伸ばす．
　改正後の時刻については，長野電鉄のページ（PDFファイル）に掲載されている．
　同社では，2021（令和3）年夏ごろに，「駅遠隔案内システム」の導入や，定期券の発売場所・時間の変更などが実施される予定となっている．
　「駅遠隔案内システム」は，駅係員がいない駅などにカメラ，インタホン，自動券売機などを設置し，乗客からの問合せなどを係員のいる場所から案内するシステムで，終日無人とする駅や時間帯により無人となる駅の数を増やす．
　定期券については，現在有人駅において早朝から深夜まで販売しているが，今後，⻑野・須坂・信州中野の3駅において7時から19時までの販売に変更する．これにあわせて，スマホ定期券を導入する．
　このほか，市役所前駅では南口改札を閉鎖し，避難通路に変更する．

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