今回導入される新形車両のSR1系3編成は，使用列車に応じて座席をクロスシートまたはロングシートに転換できるデュアルシートとし，有料快速列車使用時はクロスシート状態で運転する．一部を除く各座席にはコンセント・ドリンクホルダを設置し，無料Wi-Fiも利用できる．また車端部にはバリアフリートイレも設置される．
　平日は，朝に“しなのサンライズ号”（6両編成）として，小諸発長野行きを1本，夕方は“しなのサンセット号”（4両編成）として，長野—上田間に3本運転する．土休日は，“軽井沢リゾート号”（2両編成）を軽井沢—妙高高原間に上下各1本，軽井沢—長野間に上下各1本運転する．
　また，“軽井沢リゾート号”ではオプションとして，車内で軽食が楽しめる土休日限定の「軽食付プラン」も発売する．

　乗車券とは別に必要となる列車の指定券については，平日の小諸—上田間が300円，上田—篠ノ井（長野）間が300円，小諸—篠ノ井（長野）間が400円で大人・小人とも同額となる．土休日は全区間一律とし，大人500円，小人250円で販売する．また土休日限定の「軽食付プラン」は2000円（軽食セット1500円＋列車指定券500円）で，テーブル付き座席の指定となる．
　列車指定券は，運転日1ヵ月前の1日から当日まで（7月分は6月1日午前10時から）発売し，小諸駅・上田駅などの主要駅での購入や，しなの鉄道WEBサイトからWEB予約も可能（平日と土休日で発売場所が異なる）．なお土休日限定の「軽食付プラン」は，運転日の1週間前に販売締切となる．また，“軽井沢リゾート号”については，新型コロナウイルス感染症対策のため，当面の間発売数を定員の半分とする．

写真はすべてしなの鉄道のニュースリリースから