小田急電鉄では,2019(平成31)年3月16日(土)から, 会員登録不要でインターネットなどから特急券予約・購入ができる「e-Romancecar」をシステム更新すると発表した.
今回の更新では,JR御殿場線に直通する特急ロマンスカー“ふじさん”号の特急券予約・購入が可能となる.これまで“ふじさん”号は,新宿—松田間のみの取扱いであったが,新たにJR御殿場線の停車駅(駿河小山・御殿場)を出発駅・到着駅とする小田急電鉄線連絡の特急券の取扱いが可能となり,すべてのロマンスカー特急券が「e-Romancecar」で予約・購入できるようになる.取扱い時間は,午前4時から翌日午前2時で,このうち23時50分から翌0時5分の間は,クレジットカードの利用はできない.
予約変更については,JR御殿場線を含む特急券の場合,乗車日にかかわらず1回まで可能となる.また,JR御殿場線を含まない特急券の場合は,同一乗車日であれば何回でもできる.
このほか,1席あたりの払戻手数料は,JR御殿場線を含む特急券の場合,出発2日前までが330円,それ以降は出発時刻までで当該金額の30%(330円未満は330円)で,JR御殿場線を含まない特急券の場合は,出発時刻まで100円 (サルーン席400円)となる.
なお,御殿場線の停車駅で,換券などの取扱いは行なわない.
写真:小田急60000形「MSE」 編集部撮影 大野工場にて 2007-10-19(取材協力:小田急電鉄)
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