しなの鉄道では，2013（平成25）年10月6日（日），小諸駅南側特設会場で『お客様感謝イベント』を開催しました．
　これにあわせて，臨時快速列車“しなの鉄道お客様感謝号”を長野から小諸まで運転しました．JR東日本長野総合車両センター所属の189系N102編成が使用され，幕表示は「快速」となっていました（写真）．
　イベント会場では，先着100名限定で「ありがとう」のヘッドマークを掲示した，115系S22編成を用いて小諸駅構内の入換体験が行なわれました．また，会場内では長野県内私鉄4社に加え，9月24日から，しなの鉄道でラッピング電車が運転されている「AC長野パルセイロ」（日本フットボールリーグに所属するサッカークラブ）のブースや，小諸地域周辺の農産物販売などが行なわれたほか，しなの鉄道沿線のご当地キャラクターや，仙石甲冑隊行列・信州真田鉄砲隊も会場を訪れ，イベントを盛り上げていました．加えて，軌陸車，軌道モータカーなどが展示や，レールスターの乗車体験なども行なわれ，多くの家族連れや鉄道ファンでにぎわっていました．