東日本大震災により運転を見合わせていた東北新幹線福島—仙台間が2011（平成23）年4月25日（月）に運転を再開した．
　仙台—一ノ関間は29日（金祝）に運転を再開する予定で，那須塩原—盛岡間の一部区間で速度を落として運転される．“はやぶさ”も東京—新青森間で1往復，東京—仙台間で1往復運転される．当面の間，“はやぶさ”は“はやて”・“やまびこ”と同額の特急料金となる．グランクラスの営業も行なわれ，グランクラスの料金の一部（ひとりあたり5000円）は，被災地支援の義援金として寄付される．
　なお，JR東日本の在来線は，25日（月）現在，以下の路線で運転を見合わせている．常磐線（四ツ倉—亘理間），山田線（宮古—釜石間），石巻線（前谷地—女川間），気仙沼線，仙石線（東塩釜—石巻間），大船渡線（気仙沼—盛間），八戸線（階上—久慈間），岩泉線（2010年7月に発生した土砂崩壊による運休），飯山線（戸狩野沢温泉—十日町間）．